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Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet frosting?
Bei Duft- und Naturwachsen kann es zu sogenanntem Frosting (weiße, kristallartige Stellen) kommen. Dies ist eine natürliche Eigenschaft des Wachses und kein Qualitätsmangel. Duft und Brennverhalten werden dadurch nicht beeinträchtigt.
Welche Materialien werden verwendet?
Die Kerzen werden mit veganem und tierversuchsfreien Naturwachs (Sojawachs & Rapswachs) gegossen.
Der bewusste Verzicht von Paraffin und tierischen Produkten macht die Kerzen besonders nachhaltig.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei personalisierten Artikeln können wir keine Rückgaben akzeptieren.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
In 3-5 Werktagen ist deine Bestellung versandfertig und wird dem Paketdienstleister übergeben.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Alle Produkte (Kerzen, sowie Dekoartikel) werden von mir handgemacht mit viel Liebe in Deutschland hergestellt
Wie hoch sind die Versandkosten?
innerhalb Deutschlands 6,90 €
ab 50 € versandkostenfrei